1. Zweck dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Balaton Essence verarbeitet, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange und welche Rechte den betroffenen Personen zustehen.
2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Bei Buchungen
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Buchungsdaten
- Anreise- und Abreisedatum
- gewähltes Apartment
- zahlungsbezogene Daten
Bei Kontaktanfragen
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, falls angegeben
- Inhalt der Nachricht
3. Zwecke der Datenverarbeitung
- Erfassung und Verwaltung von Buchungen
- Bestätigung von Buchungen
- Kommunikation mit Gästen
- Abwicklung von Online-Zahlungen
- Erbringung der Dienstleistung
- Erfüllung von Rechnungs- und gesetzlichen Pflichten
- Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche, sofern erforderlich
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- berechtigtes Interesse, insbesondere bei Anspruchsmanagement oder Beschwerdebearbeitung
5. Speicherung und Verarbeitung der Daten
Die über die Website übermittelten Buchungsdaten werden im eigenen Buchungs- und Verwaltungssystem von Balaton Essence gespeichert und vom Verantwortlichen zur Verwaltung und Erfüllung der Buchungen verwendet.
Während des Zahlungsvorgangs verarbeitet der Online-Zahlungsdienstleister die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten. Der genaue Anbieter sollte hier namentlich genannt werden, sobald die endgültige Zahlungslösung feststeht.
6. Speicherdauer
- Buchungsdaten: für den Zeitraum, der zur Vertragserfüllung und zur Durchsetzung möglicher Ansprüche erforderlich ist.
- Rechnungsdaten: für die nach den geltenden steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften erforderliche Dauer.
- Kontaktanfragen: bis zum Abschluss der Angelegenheit, jedoch nicht länger als erforderlich.
7. Cookies
Die Website kann technische Cookies verwenden, die für ihren Betrieb erforderlich sind. Sollten künftig Statistik- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, erfolgt eine gesonderte Information und, soweit erforderlich, eine Einwilligungsverwaltung.
8. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben insbesondere das Recht:
- Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu verlangen
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- die Löschung ihrer Daten zu verlangen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
- das Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind
9. Rechtsbehelfe
Betroffene Personen können sich unter [email protected] an den Verantwortlichen wenden. Darüber hinaus haben sie das Recht, eine Beschwerde bei der ungarischen Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit einzureichen.
10. Datensicherheit
Der Verantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Löschung oder Vernichtung.
11. Änderungen dieser Erklärung
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website verfügbar.